Vilkår Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Tegne og Kontor Leverandøren A/S. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Tegne og Kontor Leverandøren A/S. (DETTE GÆLDER DOG IKKE VORES KONTOKUNDER OG B2B KUNDER, HVOR VORES SÆDVANLIGE BETINGELSER GÆLDER) AFHENTNING af varer, kan ske i vores åbningstider: mandag - torsdag kl. 8,30 til 16,00 fredag kl. 8,30 til 15,30 lørdag/søndag lukket. Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Tegne og Kontor Leverandøren A/S. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Tegne og Kontor Leverandøren A/S side, er denne af vejledende art. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Tegne og Kontor Leverandøren A/S anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS/Post Danmark. Fragt- / forsendelsomkostninger: I visse tilfælde har vi mulighed for at pakke varerne sammen, og sende billigere. Dette vil vi gøre opmærksom på ved at gensende ordrebekræftelse igen på et senere tidspunkt. 0 - 5 kg. - 70,00 kr. 5 - 10 kg. - 90,00 kr. 10 - 30 kg. - 140,00 kr. tung/stor ting - 250,00 kr. meget tung/meget stor ting 400,00 kr. (kopipapir + store/tunge ting er leveret til fortovskant, ingen opbæring uden aftale mod betaling) Vi tager forbehold for evt. fragtpris ændringer. Der kan forekomme 2 x fragt ved store forsendelser. Leverings tid (normalt 1-3 dage) NÅR og HVIS varen er på lager, ellers ca. 8 dage. På nogle Linex varer og kalendere er der længere leveringstid. Levering til ikke brofaste øer tillægges altid fragt. Vi leverer ikke uden for Danmarks grænser(gælder også Grønland, Island og færøerne). ANSVARSBEGRÆNSNING. Der tages forbehold for fejl og ændringer i oplysningerne på hjemmesiden, i brochurer og øvrigt salgsmateriale. Der tages ligeledes forbehold for ukorrekt billedmateriale. Eventuelle fejl og ændringer kan ikke gøres gældende over for Tegne og Kontorleverandøren A/S. Risikoen for varerne Risikoen for varer købt hos Tegne og Kontor Leverandøren A/S overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Garanti Der ydes produktgaranti efter den til enhver tid gældende købelov. Garantien omfatter ikke skader, der skyldes betjeningsfejl, modifikationer, groft misbrug eller skade fra brugerens side. Såfremt dette konstateres debiteres reperationen efter gældende timepris. Skulle varen mod forventning gå i stykker i garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort serviceværksted. Såfremt der er onsite eller anden garanti på produktet, forpligter køberen sig selv til at rette henvendelse til producentens serviceafdeling, og derved sørge for kontakten. Såfremt Tegne- og Kontorleverandøren A/S skal hjælpe med dette, betales fragt- og forsendelsesgebyr, timepris samt kørsel efter gældende takster. Produktansvar Tegne- og Kontorleverandøren A/S er kun ansvarlig for skade, som den solgte vare forvolder, hvis det kan dokumenteres at skaden skyldes fejl begået af Tegne- og Kontorleverandøren A/S. Tegne- og Kontorleverandøren A/S hæfter dog ikke for drifttab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab. Forbehold Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer herunder restordre, svigtende leverancer fra vores leverandører, ændrede produktspecifikationer og force majeure. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Tegne og Kontor Leverandøren A/S, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Tegne og Kontor Leverandøren A/S. Hvis varen er defekt, transportskadet, eller vi har leveret en forkert vare, skal du hurtigst muligt kontakte os og melde fejlen. Så vidt varen er gået i stykker under transporten, skal du desuden straks ved modtagelsen rette henvendelse til den instans, som har stået for leverancen. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Tegne og Kontor Leverandøren A/S har stillet dig i udsigt. Alle varer købt i butikken er indbefattet den lovpligtige reklamationsret på 2 år gældende fra købsdato. Pris og betaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: - Dankort Gebyr 1,45 kr. + 0,1 % pr. transaktion - Bankoverførsel - Kontokunder (skal være godkendt af Tegne- og Kontorleverandøren A/S) - Kontant (Afhentning) Mindste køb er 100 kr. incl. moms. Alle priser i Tegne og Kontor Leverandøren A/S e-shop - på web-adressen http://www.tegneogkontor.dk - er incl. moms (priser i B2B er excl. moms) og der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer, trykfejl og prisændringer. Ved tvivlspørgsmål omkring priser m.m, vil vi kontakte Dem hvis ændringer, inden levering. Fortrydelsesret Tegne og Kontor Leverandøren A/S yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. (DETTE GÆLDER DOG IKKE FOR B2B KUNDER OG KONTOKUNDER, hvor vi har vores sædvænlige betingelser.) KALENDER = TIDSBESTEMT PRODUKT kan ikke returneres eller byttes uden forudgående skriftlig aftale med Tegne og Kontorlev. A/S. Fortryder du købet skal varerne være returneret inden 14 dage fra modtagelsen af disse. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med levering og returnering af varen. Specielt fremstillet varer, ( varer med leveringstid) kan ikke returneres. (Specielt fremstillet, varer vil vi oplyse om, inden betaling,så de kan nå at fortryde) Varer som returneres pr. efterkrav, vil modtagelse blive nægtet. (DETTE GÆLDER DOG IKKE FOR B2B KUNDER OG KONTOKUNDER, hvor vi har vores sædvanlige betingelser) Tegne og Kontor Leverandøren A/S Ravnholtvænget 4 5230 Odense M CVR 12 14 16 96